Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая Закон Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
1.2. Используя сайт и его формы, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
1.3. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Беллатэкосервис»
УНП: 190625057
Юридический адрес: 220015, г. Минск, ул. Одоевского, 115А, помещение 295
р/с BY43 ALFA 3012 2G25 9800 1027
в ЗАО «Альфа-Банк», Республика Беларусь, г. Минск
Телефон: +375 (29) 623-26-07
E-mail: tur@bles.by
Веб-сайт: https://bles.by

Персональные данные, которые собираются

2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу, включая:

• Фамилию, имя, отчество;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Комментарий или описание заявки, предоставленные пользователем добровольно.

2.2. Также могут автоматически собираться обезличенные данные с использованием cookies и аналитических сервисов, включая:

• IP-адрес;
• Тип устройства и браузера;
• Данные о действиях пользователя на сайте.

Цели сбора персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:

• оформления и выполнения заказов и заявок;
• предоставления консультаций и обратной связи;
• информирования о статусе обращения;
• улучшения качества обслуживания и оптимизации сайта;
• выполнения требований законодательства Республики Беларусь.

Правовые основания обработки данных

Персональные данные обрабатываются на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора или заявки;
• выполнения обязательств, предусмотренных законодательством.

Условия обработки и хранения данных

5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные законом.
5.2. Обработка данных осуществляется с соблюдением принципов законности, добросовестности и конфиденциальности.

Передача персональных данных

6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для исполнения договора (например, передача данных службам доставки или банкам).
6.2. Трансграничная передача данных не осуществляется без соблюдения требований законодательства Республики Беларусь.

Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать их изменения, блокировки или удаления;
• отзывать ранее данное согласие;
• обращаться с жалобами в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. Сайт использует защищённые протоколы передачи данных (SSL), антивирусную защиту и системы мониторинга безопасности.

Cookies и технологии аналитики

9.1. Сайт может использовать файлы cookies и сервисы аналитики (например, Yandex.Метрика, Google Analytics) для анализа поведения пользователей, повышения удобства использования и улучшения качества контента.
9.2. Пользователь может самостоятельно отключить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу сайта.

Заключительные положения

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://bles.by/privacy.
10.2. Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, рассматриваются в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
10.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться по адресу: tur@bles.by.